MÔ TẢ CÔNG VIỆC:

Hiện, Tập đoàn EVERLAND đang tìm kiếm vị trí Chuyên viên điều hành cho Công ty thành viên trong hệ sinh thái của Tập đoàn. Công ty hoạt động trong lĩnh vực: Du lịch, Quản lý khách sạn, Quản lý du thuyền......
MÔ TẢ CÔNG VIỆC:
Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu booking phòng từ Phòng Kinh doanh; trực tiếp làm việc với resort/khách sạn để đặt, xác nhận và điều chỉnh booking và gởi cho khách hàng
Quản lý, theo dõi toàn bộ quá trình booking; đảm bảo thông tin chính xác, dịch vụ đúng yêu cầu và xử lý kịp thời các phát sinh.
Cập nhật chính sách giá, sản phẩm, tình trạng phòng và các chương trình của đối tác; thông tin kịp thời đến khách hàng
Theo dõi công suất phòng và tình hình booking theo ngày/tháng; phối hợp Phòng Kinh doanh đề xuất phương án khai thác phù hợp.
Tổng hợp và thực hiện các báo cáo booking, công suất phòng, doanh thu theo ngày/tuần/tháng/năm
Thực hiện các việc nhập dữ liệu, báo cáo booking, phối hợp với kế toán tra soát dữ liệu, rà soát thông tin xuất HĐ

YÊU CẦU ỨNG VIÊN:

Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học chuyên ngành Du lịch, Khách sạn, Quản trị dịch vụ hoặc các ngành liên quan.
Tối thiểu 2 năm kinh nghiệm điều hành tour/booking/reservation trong lĩnh vực du lịch, khách sạn, resort; ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm xử lý FIT/GIT/Inbound và Top Accounts.
Ưu tiên giao tiếp tiếng anh tốt, tiếng anh văn phòng cơ bản
Sử dụng tốt Excel, Word và các hệ thống/phần mềm quản lý booking là 1 lợi thế
Tổ chức và quản lý công việc tốt; cẩn thận, chính xác; phản hồi nhanh; phối hợp hiệu quả với Kinh doanh và các bộ phận liên quan.
Có thể xử lý các booking gấp ngoài giờ hoặc cuối tuần

QUYỀN LỢI

THÔNG TIN KHÁC:

Thời gian làm việc: 8h00 – 17h30 Từ Thứ 2 đến Sáng Thứ 7 hàng tuần (nghỉ trưa 1,5 tiếng)
Địa điểm làm việc: Tòa Ap Tower, số 518B Điện Biên Phủ, Phường Thạnh Mỹ Tây, HCM
LIÊN HỆ: 0973558028
CV xin gửi về Email: tuyendung@everland.vn
Tiêu đề: HỌ VÀ TÊN - ỨNG TUYỂN [vị trí]